Умови використання

Договір-публічна оферта

 

(для сайту ZoozyJars)

Остання редакція: 25.11.2025

1. Загальні положення

 

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “Зузі Джарс” (далі — «Продавець») адресованою невизначеному колу осіб — фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців та/або юридичних осіб (далі — «Покупець») щодо укладання договору купівлі-продажу товарів (у тому числі підписного сервісу) дистанційним способом через вебсайт ZoozyJars.com.ua (далі — «Інтернет-магазин») відповідно до положень Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів».

1.2. Публікація цієї Оферти на сайті Інтернет-магазину означає пропозицію Продавця укласти договір на умовах, викладених нижче.

1.3. Повним і безумовним акцептом цієї Оферти вважається здійснення Покупцем будь-якої з таких дій:

• оформлення підписки або замовлення на сайті;

• підтвердження згоди з умовами Оферти;

• оплата онлайн за відповідним замовленням.

  1.4. Укладений таким способом договір вважається договором приєднання (ст. 634 ЦК України).

  1.5. Усі права та обов’язки Сторін, не врегульовані цим договором, регулюються чинним законодавством України.

 

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари (харчування для собак у скляних банках) або надавати послугу підписки на зазначені товари (далі — «Товар/Послуга»), а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити їх згідно з цими умовами.

2.2. Інформація про Товар/Послугу, наявність, характеристики, ціну, умови доставки, частоту підписки, тощо розміщується в Інтернет-магазині.

2.3. Продавець має право змінювати асортимент, ціну, умови акцій, але такі зміни не поширюються на вже підтверджені підписки/замовлення.

 

3. Порядок оформлення підписки та замовлення

3.1. Оформлення підписки відбувається за таким алгоритмом:

• Покупець проходить квіз, що оцінює потреби собаки;

• на підставі результату формується тест-бокс із 9 банок;

• після тест-боксу запускається підписка з обраною частотою (14 або 28 днів);

• Покупець може в особистому кабінеті змінювати: кількість банок, частоту (14/28 днів), паузу або повне скасування підписки.

  3.2. За 2 дні до чергового списання коштів Покупець отримує email-повідомлення з деталями майбутнього замовлення/списання.

  3.3. Укладення договору через акцепт відбувається з моменту підтвердження замовлення та/або оплати.

 

4. Ціна, оплата і умови підписки

4.1. Ціни на сайті вказані в гривнях, включають ПДВ (якщо інше не зазначено).

4.2. Оплата здійснюється виключно онлайн через платіжну систему банківською карткою.

4.3. У разі несплати у встановлений строк Продавець має право призупинити або анулювати підписку/замовлення.

4.4. Частота списання коштів відповідає обраній підпискою (14 або 28 днів). Покупець може змінити ці параметри в кабінеті або через support до наступного списання.

 

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється службою Нова пошта по всій території України.

5.2. Вартість доставки відшкодовує Покупець згідно з тарифами служби доставки, якщо інше не зазначено.

5.3. Орієнтовний термін доставки: 1-3 робочих дні з моменту списання коштів або підтвердження замовлення.

5.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки та відповідність замовленню. У разі пошкодження слід скласти акт із перевізником.

 

6. Повернення та скасування підписки

6.1. Послуга підписки може бути скасована або призупинена Покупцем у будь-який момент через особистий кабінет або звернення до Продавця, за умови, що це зроблено до настання нового циклу списання.

6.2. Повернення/обмін товару належної якості: згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Проте харчові продукти можуть бути повернені лише у випадку виявлення дефекту, пошкодження або невідповідності причині замовлення.

6.3. Покупець не має права на повернення товару, якщо товар був відкритий, має сліди використання чи порушено його умови зберігання.

 

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Продавець не несе відповідальності за:

• неправильне зберігання або використання Товару Покупцем;

• затримки з боку служби доставки;

• технічні збої платіжних систем, інтернет-зв’язку тощо.

  7.3. Покупець несе відповідальність за достовірність введених даних та своєчасне оновлення інформації платіжної системи.

 

8. Форс-мажор

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у випадку обставин непереборної сили (форс-мажор), як-от: війна, карантин, пандемія, блокування транспортних чи енергетичних мереж, рішення органів влади тощо.

8.2. Сторона, яка зазнала впливу таких обставин, повинна повідомити іншу сторону протягом 5 робочих днів.

 

9. Врегулювання спорів

9.1. Сторони намагаються вирішувати спори шляхом переговорів.

9.2. У разі недосягнення згоди — спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.

9.3. Застосовується законодавство України.

 

10. Перевірка відповідності вимогам законодавства

10.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. Електронна комерція відбувається відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

10.3. Продавець повідомляє, що реалізація зерна товару (код КВЕД 47.76 – Торгівля тваринами та товарами для тварин) відповідає вимогам чинного законодавства України.

 

11. Заключні положення

11.1. З моменту акцепту цієї Оферти між Продавцем і Покупцем укладено договір без потреби підписання паперового примірника.

11.2. Продавець має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності через 3 календарні дні після публікації на сайті.

11.3. Актуальна версія Оферти завжди доступна на сайті. Покупець несе відповідальність за її перегляд перед оформленням замовлення.

11.4. Якщо будь-яке положення визнано недійсним — це не впливає на дійсність інших положень.

11.5. Повідомлення, звернення до Продавця надсилати на: info@zoozyjars.com.ua

 

12. Контакти

ТОВ “Зузі Джарс”

ЄДРПОУ: 46128254

Адреса: 02002, м. Київ, вул. Микільсько-Слобідська, 2-б, офіс н.п. 277

Email: info@zoozyjars.com.ua